PORTAFOLIO DE COMUNICACIONES


TELEFONÍA

 Nuestro portafolio de telefonía incluye soluciones análogas, digitales, IP/SIP e híbridas de marcas líderes en el mercado, con soporte y garantía local y que se ajustan a sus necesidades y presupuesto. Nuestras soluciones incluyen:

 

Herramientas de Teletrabajo y Movilidad

Grabación de llamadas

Operadora Automática (IVR)

Tarificación y reportes de llamadas

Mensajería Unificada


CALL CENTER

 Nuestro portafolio de Call Center le ofrece soluciones a su medida, mejorando la atención telefónica, incrementa la calidad y facilita la gestión con datos estadísticos, sus características principales:

 

Gestión de llamadas entrantes y salientes 

Monitoreo en tiempo real de los agentes

Reportes históricos detallados y ejecutivos

Encuestas de atención

IVR con conexión a Base de Datos

Integración con CRM


VIDEOCONFERENCIA

Nuestro portafolio de videoconferencia incluye soluciones punto a punto y multipunto donde puede incluir en una misma sesión de videollamada salas de conferencia, computadores, y dispositivos móviles como Smartphone y Tablets, su principales características son:

 

Fácil uso y conexión con los usuarios

Integración con sistemas de audio

Calidad de imagen en HD 1080p

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