TELEFONÍA IP

CENTRALES TELEFÓNICAS IP - SIP  

 

Este tipo de sistemas telefónicos se comportan como una aplicación más de la red de datos, por lo cual, permite tener extensiones en la red de datos tanto cableado como inalámbrica, en sede remotas e incluso en el celular y/o pc.

 

Permite hacer uso de la red de datos del cliente, reduciendo costos en la implementación de un cableado nuevo dedicado para telefonía.

Permite hacer uso de teléfonos IP/SIP de diferentes gamas, desde los más sencillos y básicos hasta teléfonos con pantalla táctil y bocina inalámbrica.

Los teléfonos incluyen un puerto doble de red, lo cual permite conectar el PC/Laptop al teléfono y el teléfono va al punto de red.

Permite tener la extensión en el celular y/o en el pc/laptop obteniendo reducción de costos en roaming y manteniendo al usuario siempre en contacto con sus clientes.

Permite tener herramientas de colaboración como presencia, chat e integraciones con aplicaciones de negocio.

Permite unificar varias sedes de la empresa bajo un único sistema de comunicaciones, facilitando la administración y reduciendo costos de llamadas de larga distancia.

 

Megatel ofrece a sus clientes la venta y la prestación de servicios profesionales en el portafolio para pequeñas y medianas empresas de Avaya que incluyen las siguientes características:

 

 Solución IP Avaya IP Office

 

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

 

Tipo de Extensiones (Anexos)

  • Extensiones IP (SIP) las cuales requieren de la asignación de un direccionamiento IP y VLAN.

  • En algunos casos se requiere de licencias para su funcionamiento

 

Tipo de Troncales (Líneas)

  • Líneas IP/SIP

  • Líneas de tipo análogo y digital requiere equipo externo

 

Funcionalidades

  • Transferencia de llamadas

  • Desvío de llamadas

  • Conferencia tripartita

  • Captura de llamadas

  • Identificador de llamadas

  • Correo de voz

  • Grupos de búsqueda

  • Grupos de captura

  • Temporizador

  • Restricción de llamadas salientes y entrantes

  • Identificador de llamadas

  • Operadora Automática

  • Plan de numeración personalizado

  • Grabación de llamadas*

  • Mensajería Unificada*

  • Comunicaciones Unificadas*

  • Call Center*

  • Movilidad*

 

 Accesorios/Interfaces

  • Portero telefónico*

  • Apertura de puerta*

  • Perifoneo*

  • Música en espera externa*

  • Interface Q-sig*

  • Interface PMS*

  • Interface TSAPI*

  • Interface CTI*

  • Videollamada*

  • Videoconferencia*

* Servicio opcional que requiere de licencia y/o tarjeta

 

Experiencia de usuario - Avaya Vantage

 

CENTRALES IP HÍBRIDAS

 

Este tipo de centrales telefónicas mezclan y habilitan las tecnologías anteriores en un solo equipo, permitiendo ajustarse a las necesidades de las empresas que desean conservar teléfonos de sus centrales anteriores, conservar el cableado telefónico y permitir el uso de las nuevas funcionalidades de la telefonía IP. 

 

Permite hacer uso de la red de datos y de la red de telefonía convencional con el fin de ajustarse en presupuesto y según las necesidades del cliente.

Permite el uso de teléfonos análogos ya existentes

Permite hacer uso de teléfonos IP/SIP de diferentes gamas, desde los más sencillos y básicos hasta teléfonos con pantalla táctil y bocina inalámbrica.

Los teléfonos incluyen un puerto doble de red, lo cual permite conectar el PC/Laptop al teléfono y el teléfono va al punto de red.

Permite tener la extensión en el celular y/o en el pc/laptop obteniendo reducción de costos en roaming y manteniendo al usuario siempre en contacto con sus clientes.

Permite tener herramientas de colaboración como presencia, chat e integraciones con aplicaciones de negocio.

Permite unificar varias sedes de la empresa bajo un único sistema de comunicaciones, facilitando la administración y reduciendo costos de llamadas de larga distancia.

 

Megatel ofrece a sus clientes la venta y la prestación de servicios profesionales para el portafolio de productos Yeastar que incluyen las siguientes características:

 

Portafolio de productos Yeastar

 

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

 

Tipo de Extensiones (Anexos)

  • Extensiones análogas*

  • Extensiones digitales*

  • Extensiones IP (H.323)*

  • Extensiones SIP*

 

Tipo de Troncales (Líneas)

  • Líneas de tipo análogo*

  • Lineas de tipo digital (E1/PRI)*

  • Líneas IP/SIP*

 

Funcionalidades

  • Transferencia de llamadas

  • Desvío de llamadas

  • Conferencia tripartita

  • Captura de llamadas

  • Identificador de llamadas

  • Correo de voz

  • Grupos de búsqueda

  • Grupos de captura

  • Temporizador

  • Restricción de llamadas salientes y entrantes

  • Identificador de llamadas

  • Operadora Automática

  • Plan de numeración personalizado

  • Grabación de llamadas*

  • Mensajería Unificada*

  • Comunicaciones Unificadas*

  • Call Center*

  • Movilidad*

 

Accesorios/Interfaces

  • Portero telefónico*

  • Apertura de puerta*

  • Perifoneo*

  • Música en espera externa*

  • Interface Q-sig*

  • Interface PMS*

  • Interface TSAPI*

  • Interface CTI*

  • Videollamada*

  • Videoconferencia*

* Servicio opcional que requiere de licencia y/o tarjeta

 

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